Tout d’abord, il convient de différencier l’entretien et le contrôle technique. L’entretien d’un ascenseur doit être réalisé régulièrement par un ascensoriste agréé. Ce prestataire va alors contrôler l’état de tous les composants, réaliser la mise en conformité de l’ascenseur et plus globalement garantir un haut niveau de sécurité et le bon fonctionnement de l'ascenseur, exigé pour l’utilisation des ascenseurs. OCTÉ Lift, distributeur européen reconnu, vous accompagne pour l’installation de votre ascenseur en immeuble ou copropriété. Découvrez nos conseils pour signer un contrat de maintenance adapté !
Par qui faire entretenir son ascenseur ?
Afin de garantir la sécurité quant à l’utilisation de votre ascenseur, l’entretien de la cabine et de tous les dispositifs de sécurité est primordial. Il est possible de le réaliser vous-même, mais uniquement si vous avez les compétences requises ! Sinon, le syndic doit souscrire un contrat de maintenance d’une durée de 1 an minimum auprès d’un prestataire professionnel qualifié, qui va intervenir régulièrement :
• toutes les 6 semaines pour un immeuble d’entreprise ou copropriété
• 1 fois par an chez un particulier
Cette intervention périodique a pour but de contrôler et de maintenir l’appareil en bon état de fonctionnement. L’ascensoriste va alors vérifier les serrures des portes palières, réparer ou remplacer les pièces défaillantes de votre ou vos ascenseurs.
Quand vous entrez en contact avec un ascensoriste pour réaliser l’entretien d’ascenseurs électriques ou hydrauliques, deux types de contrat vous seront proposés :
• contrat standard :
• Contrôle et nettoyage des dispositifs assurant la sécurité des usagers
• Les interventions sont souvent limitées aux jours ouvrés (lundi-vendredi)
• Le délai de désincarcération (en cas de blocage de personne ou de marchandise dans la cabine) peut être plus long qu’avec un contrat étendu
• Si un remplacement de pièce détachée est réalisé, son prix vous est facturé en complément
→ Ce type de contrat de maintenance est à privilégier pour les ascenseurs neufs ou récents, car vous bénéficiez de la garantie biennale à compter de la livraison.
• contrat étendu:
• Il comprend généralement des prestations de dépannage rapide 7j/7 si votre ascenseur tombe en panne : une sécurité de plus pour les habitants ou salariés de l’immeuble !
• Le coût de remplacement des pièces défectueuses est inclus dans le prix de l’intervention d’entretien.
→ Recommandé pour les ascenseurs anciens qui nécessitent plus d’entretien et de nouvelles pièces détachées.
Il n’existe pas de meilleur rapport qualité/prix sur ces deux types de contrats. Le choix devra être réfléchi selon votre budget (ne pas oublier le contrôle technique en plus, tous les 5 ans), vos besoins, l’état de l’ascenseur de votre immeuble d’entreprise ou copropriété, sa fréquence d’usage…
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